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以标准化为抓手,展“文翰樵山”新姿―― 省标院配合南海质监局推动西樵山景区开展岭南特色旅游服务标准化建设
日期:2012/7/24 

    近日,由南海区质监局、广东省标准化研究院联合举办的西樵镇“旅游服务标准化”培训,拉开了西樵山景区在全国率先探索岭南特色旅游服务标准化建设的序幕。在区、镇两级地方政府支持下,省标院将全力配合南海区质监局以标准化为抓手深挖“文翰樵山”内涵并将其固化上升为一种模式,成为“最岭南”的示范。
    来自西樵镇景区、旅行社、酒店等旅游服务业组织的约120人参加了培训。南海区质监局标准化负责人根据前期调研,在培训讲话中,阐述了西樵山作为一个老景区在发展中遇到的瓶颈问题,提出了西樵山今后开展旅游服务标准化的意见和建议。省标院的专家在两个多小时的专题培训里讲解了旅游标准化的基础知识,介绍了全国、全省旅游标准化的现状和成效,讲解了旅游标准化对创5A景区的推动作用,并重点讲解了针对西樵山景区的特异性拟开展的标准化工程建设计划。
    这次培训之后,省标院与区质监局将组织西樵山旅游部门及景区的管理人员等赴省内外全国旅游服务标准化示范点取经学习,并结合西樵山旅游资源特色制定富有岭南特色的旅游服务标准化规划路线图,深挖西樵山“珠江文明灯塔”之内涵,总结提炼“南学、南拳、南狮、南纱、南耕、南佛”等岭南瑰宝的传承与发扬,将标准化精神深植于西樵山,助力西樵山争创5A景区,争创全国旅游标准化示范点,强化在国家及行业内的影响力,凸显“文翰樵山最岭南”的张力和渗透力。
    西樵山旅游服务标准化是南海区创建广东省实施技术标准战略示范区的一个重点。根据南海区文化引领产业、城市、环境共生共荣的发展战略,省标院、南海区质监局与西樵镇建立协调机制,将标准化工作从制造业领域拓展到服务业领域,创新标准化专项资金的使用方式,引入了省级标准化技术机构作为技术支撑,通过政策与资金、技术的多重推动,提高标准化服务地方经济社会发展的有效性和贡献率。(省标准化研究院、南海区质监局标准化科供稿)